Yükleniyor...
Yükleniyor...
Son güncelleme: 21 Temmuz 2026
Aracı Hizmet Sağlayıcı (Platform):
Satıcı: Platformda satıcı üyeliği oluşturan, KYB (Müşterini Tanı) sürecini tamamlayan ve ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında teklif oluşturan gerçek veya tüzel kişi tacir veya esnaf.
2.1. İşbu Satıcı Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), mülkiyeti ve işletme hakkı İyi Bilgi Teknolojileri Pazarlama ve Ticaret A.Ş. tüzel kişiliğine ait olan iyi.co internet sitesi, mobil uygulamalar ve bağlı tüm dijital arayüzler üzerinden sunulan dijital aracılık, ilan yayınlama ve Grup Fırsatı organizasyonu hizmetlerinden faydalanmak üzere Platforma kayıt olan ve ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında teklif oluşturan gerçek veya tüzel kişi tacir ve esnafların ("Satıcı"), Platformu kullanım şartlarını, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini ve Platform üzerinden yürütülen indirimli teklif süreçlerinin ticari esaslarını düzenlemek amacıyla akdedilmiştir.
2.2. Platform, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ("ETK") ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca münhasıran bir "Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı" (ETAHS) sıfatını haizdir. Platform, Satıcıların mal veya hizmetlerine ilişkin Grup Fırsatı teklifleri ("Teklif") oluşturmasına ve Alıcıların ("Alıcı") bu tekliflere ilgili koşullar dahilinde katılmasına imkân tanıyan, arz ile talebi eşleştiren teknik altyapıyı sunar.
2.3. Platform; satışa, sergilenmeye, tedarike veya taahhüde konu olan hiçbir mal veya hizmetin sağlayıcısı, satıcısı, tedarikçisi, üreticisi, ithalatçısı, acentesi, bayii veya yasal temsilcisi değildir. İşbu Sözleşme, taraflar arasında herhangi bir şekilde acentelik, ticari vekillik, ortak girişim, konsorsiyum, franchise veya distribütörlük ilişkisi kurmaz.
2.4. Alıcı ile Satıcı arasında kurulan asıl mal veya hizmet satış sözleşmesi, münhasıran Alıcı ile Satıcı arasında doğrudan akdedilmektedir. Bu asıl satış sözleşmesi, somut işlemin kuruluş biçimine göre mesafeli sözleşme veya Satıcının işyerinde kurulan sözleşme niteliğinde olabilir. Platform, bu asıl ürün veya hizmet satış sözleşmesinin hiçbir şekilde tarafı, garantörü, kefili veya tahsilat aracısı konumunda bulunmamaktadır. İşbu Sözleşmenin kapsamı, Platform tarafından Satıcıya sunulan dijital aracılık, hedef kitle eşleştirmesi, kupon kodu doğrulama altyapısı ve faturalandırma hizmetleri ile sınırlandırılmıştır.
2.5. Ticari Koşullar Eki (EK): Taraflar, işbu Sözleşmenin eki ve ayrılmaz parçası niteliğinde olmak üzere, Satıcıya özel ticari parametreleri düzenleyen yazılı veya elektronik ortamda akdedilmiş bir "Ticari Koşullar Eki" ("EK") düzenleyebilir. EK ile yalnızca işbu Sözleşmede EK ile düzenlenebileceği açıkça belirtilen hususlar farklılaştırılabilir; bunlar: teklif iptal usulü (m. 4.2), kupon geçerlilik süresi varsayılanı ile kuponun harici satış kanallarında kullanım ve doğrulama usulü (m. 4.3), Satıcıya özel komisyon oranları (m. 6.2), komisyon faturası ödeme vadesi veya ödeme takvimi (m. 6.4), Platform dışı işlem yasağına ilişkin yaptırım usulü (m. 6.5), fesih öncesi düzeltme süresi (m. 9.3) ve rücuya ilişkin bildirim, savunma ve kesinleşme usulüdür (m. 10.4). İşbu Sözleşmenin diğer hükümleri EK ile değiştirilemez veya bertaraf edilemez.
2.6. Belgeler Hiyerarşisi: İşbu Sözleşme, EK ve teklif onay sürecinde Sabitleme ile kayıt altına alınan teklif koşulları arasında çelişki bulunması hâlinde; ilgili teklif bakımından öncelikle Sabitleme ile kaydedilen teklif koşulları, ardından EK, ardından işbu Sözleşme hükümleri uygulanır. EK'te hüküm bulunmayan hususlarda işbu Sözleşmedeki varsayılan hükümler geçerlidir.
3.1. İşbu Sözleşme metninde geçen ve büyük harfle başlayan teknik ve hukuki terimler, sözleşmenin bütünlüğü içerisinde aksini gerektiren bir durum olmadıkça aşağıda kendilerine atfedilen özel anlamları ifade edecektir:
| Terim | Hukuki ve Operasyonel Tanımı |
|---|---|
| Platform (ETAHS) | 6563 sayılı Kanun kapsamında başkalarına ait iktisadi ve ticari faaliyetlerin yapılmasına elektronik ticaret ortamını sağlayan, satıcılar ile alıcıların buluştuğu iyi.co web sitesi, mobil uygulamaları ve tüm entegre bilişim altyapısını ifade eder. |
| Satıcı (ETHS) | Platforma üye olarak KYB (Müşterini Tanı) sürecinden geçen, kendi mesleki veya ticari faaliyetleri kapsamında toplu alım teklifi oluşturan, malın veya hizmetin ifasını bizzat gerçekleştiren ve yasal faturasını düzenleyen gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. |
| Alıcı (Müşteri) | Platformda üyelik hesabı oluşturan, yayınlanan aktif tekliflere katılan ve kupon ibrazı ile Satıcı ile doğrudan satış sözleşmesi kuran tüketici veya tacir statüsündeki kişiyi ifade eder. |
| Teklif (İlan) | Satıcı tarafından Platform arayüzünde oluşturulan; ürün açıklaması, referans fiyat, indirimli birim satış fiyatı, asgari/azami katılımcı sayısı, Teklif Süresi ve kupon geçerlilik süresi gibi unsurları içeren; Platformun onayıyla aktifleşen ve Satıcının ilan edilen koşulları hak kazanan Alıcılara uygulayacağına dair bağlayıcı kampanya ve ifa taahhüdünü ifade eder. Teklif, tek başına ürün veya hizmet mülkiyetinin devrine ilişkin satış sözleşmesini kurmaz. |
| Grup Fırsatı | Minimum katılımcı sayısına ulaşılması halinde kupon üretilen grup satın alma modelini ifade eder. |
| Katılım Bedeli | Alıcının, grup organizasyonuna dâhil olabilmesi ve indirim kotası ayırabilmesi için münhasıran Platforma ödediği; asıl ürün bedelinden tamamen bağımsız olan ve Platformun alıcılardan tahsil ettiği katılım bedelinden doğan geliri oluşturan maktu hizmet ücretini ifade eder. |
| İndirimli Satış Bedeli | Grubun tamamlanması neticesinde, Alıcının Satıcıya kupon ibraz ederek ürünü veya hizmeti teslim alması karşılığında doğrudan Satıcının ödeme kanallarına (Platform harici) ödediği nihai ürün veya hizmet bedelini ifade eder. |
| Kupon (İndirim Kuponu) | Grup Fırsatı'nda grubun asgari kapasiteye ulaşarak grup tamamlandığı statüsüne geçmesi üzerine; asgari eşik tamamlandıktan sonra katılan Alıcılar bakımından ise ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasıyla sistem tarafından üretilen, Alıcının Satıcıya ibraz ederek indirimi hak ettiğini dijital olarak kanıtlayan süreli ve benzersiz doğrulama kodunu ifade eder. |
| Komisyon (Hizmet Bedeli) | Üretilen kupon kodlarının Satıcı nezdinde fiilen kullanılarak doğrulanması (satışın gerçekleşmesi) şartına bağlı olarak, Platformun Satıcıdan tahsil ettiği ticari aracılık ve eşleştirme hizmet bedelini ifade eder. |
| Sabitleme | Bir teklifin Platform yönetimi tarafından onaylandığı an itibarıyla; komisyon oranının ve matrahının, Alıcıdan tahsil edilecek katılım bedelinin, Teklif Süresinin, kupon geçerlilik süresinin ve model bazlı limitlerin veritabanında değiştirilemez şekilde sabitlenmesi işlemini ifade eder. |
| Ticari Koşullar Eki (EK) | İşbu Sözleşmenin 2.5 maddesi uyarınca Taraflar arasında akdedilen ve yalnızca Sözleşmede açıkça izin verilen ticari parametreleri Satıcıya özel olarak düzenleyen ek sözleşmeyi ifade eder. |
4.1. Hizmetin Mahiyeti: Platformun Satıcıya sunduğu ticari aracılık hizmetinin temel mahiyeti; Satıcının ürün veya hizmetlerine yönelik stratejik olarak belirlediği indirimli teklifleri geniş alıcı kitlelerine ulaştırmak, Satıcının üretim veya hizmet kapasitesini güvence altına alacak asgari alıcı sayısını (hedef kitleyi) dijital ortamda konsolide etmek ve satışın fiziken veya dijital ortamda gerçekleştiğini teyit eden benzersiz ve güvenli kupon kodlarını taraflara tahsis etmektir.
4.2. Teklif Yaşam Döngüsü (Statü Akışı): Platform üzerinde Satıcı tarafından oluşturulan her bir Teklif, geçmişe dönük kayıtları tutulan bağımsız bir ticari taahhüt ve hukuki varlık niteliğindedir. İşbu teklif yaşam döngüsü aşağıdaki emredici aşamalara tabidir:
4.3. Kupon Doğrulama ve Satışın İfası: Teklifin grup tamamlandığı statüsüne geçmesini müteakip Alıcılara iletilen kupon kodları, Platform tarafından Sabitleme anında belirlenen geçerlilik süresi (aksi Sabitleme ile veya EK'te belirlenmedikçe varsayılan 15 gün) içerisinde Satıcıya ibraz edilir. Satıcı, kendisine ibraz edilen bu kodu Platformun kendisine tahsis ettiği dijital panel üzerinden gecikmeksizin doğrulamakla yükümlüdür. Kuponun doğrulanması işlemi, aksi ispatlanana kadar, Alıcı ile Satıcı arasındaki asıl satış sözleşmesinin ifa aşamasına geçildiğine dair dijital kayıt ve karine teşkil eder. Platformun onayladığı hâllerde kupon, Satıcının harici satış kanallarında (örneğin Satıcının kendi e-ticaret sitesinde indirim kodu olarak) da kullanılabilir; bu hâlde kuponun ibrazına, kullanımının Platforma bildirilmesine ve doğrulanmasına ilişkin usul EK'te düzenlenir ve bu usule göre işlenen kullanım kayıtları işbu madde anlamında doğrulama hükmündedir.
4.4. Ödeme Akışının Bağımsızlığı ve Platformun Rolü: Kupon doğrulamasının ardından Satıcı, taahhüt ettiği indirimli satış bedelini Platformun finansal sistemleri, cüzdanları veya sanal ödeme altyapısı haricinde, doğrudan kendi fiziki kasası, yazar kasası, sanal POS'u veya yasal kabul gören diğer ödeme kanalları aracılığıyla bizzat Alıcıdan tahsil eder. Platform, ürün satış bedelinin tahsilat garantörü, arabulucusu veya emanetçisi değildir.
5.1. Satıcının Kimlik Doğrulama ve KYB Yükümlülüğü: Satıcı, Platformda teklif yayınlayabilmek ve ticari faaliyette bulunabilmek için Platformun zorunlu tuttuğu KYB (Müşterini Tanı) süreçlerini eksiksiz tamamlamakla mükelleftir. Satıcı; güncel ticaret sicil bilgilerini, vergi levhasını, MERSİS numarasını, yetkili temsilci kimlik bilgilerini, KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) adresini ve iletişim bilgilerini sisteme doğru ve güncel olarak girmek, ayrıca bu bilgilerdeki herhangi bir değişikliği derhal Platforma bildirmek zorundadır.
5.2. Teklif Şartlarına Bağlılık (Ahde Vefa): Satıcı, onaylanarak aktif statüye alınan bir teklifin esaslı koşullarını (indirimli birim fiyat, referans fiyat, minimum/maksimum katılımcı sayısı, ilan süresi ve kupon geçerlilik süresi) teklifin yaşam döngüsü boyunca tek taraflı olarak değiştiremez. Satıcı; enflasyonist baskılar, döviz kurlarındaki dalgalanmalar, stok sorunları veya tedarik maliyetlerindeki yükselişleri gerekçe göstererek onaylanmış indirimli fiyatı sonradan artıramaz veya ifadan kaçınamaz. Kanuni vergi oranlarında (KDV, ÖTV vb.) kampanya tarihinden sonra meydana gelen ve nihai satış bedelini doğrudan etkileyen değişikliklerin fiyata yansıması, varsa ilgili Teklif/İlan koşullarında ayrıca düzenlenir.
5.3. İfa ve Kupon Doğrulama Sorumluluğu: Satıcı, geçerli ve süresi dolmamış bir kupon kodu ile gelen Alıcılara taahhüt ettiği ürünü veya hizmeti ayıpsız, eksiksiz, orijinal ve süresinde ifa etmekle yükümlüdür. Düşük kupon dönüşüm oranı veya Platformda hedeflenenin altında (ancak asgari sayıyı aşmış) bir katılım sağlanması Satıcı için bir ifadan imtina gerekçesi oluşturamaz. Satıcı, kendisine ibraz edilen kuponu Platform üzerinden doğrulamadan Alıcıya mal teslimi yaparsa, doğabilecek ihtilaflardan ve tahsilat risklerinden bizzat sorumludur; m. 4.3 uyarınca EK'te düzenlenen harici kullanım usulü saklıdır.
5.4. Fatura Kesme Mükellefiyeti: Satıcı, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ("VUK") ve ilgili mali mevzuat uyarınca, Alıcının ödediği indirimli satış bedeli (KDV ve varsa diğer vergiler dâhil haliyle) için nihai satış faturasını, perakende satış fişini veya e-arşiv faturasını doğrudan Alıcı adına düzenlemekle mükelleftir. Satıcı, Platformun kendisinden aldığı komisyon bedelini ürün faturasından düşemez veya bu maliyeti Alıcıya yansıtarak haksız fiyat artışı yapamaz.
5.5. Platformun İçerik ve Rekabet Kuralları Denetimi: Platform, 6563 sayılı Kanun uyarınca Satıcı tarafından sağlanan içeriklerin hukuka uygunluğunu proaktif olarak araştırmakla yükümlü olmamakla birlikte; haksız rekabet yarattığına, tüketiciyi yanılttığına, yanıltıcı indirim veya fahiş fiyat uygulaması içerdiğine veya üçüncü kişilerin marka veya telif haklarını ihlal ettiğine kanaat getirdiği teklifleri, Satıcıdan açıklama talep etme hakkı saklı kalmak üzere reddetme, yayından kaldırma, düzeltme talep etme veya Satıcının hesabını askıya alma yetkisini saklı tutar.
5.6. Dahili İletişim Sistemi ve Veri Muhafazası: Platform, mevzuat hükümleri uyarınca Satıcı ile Platform ve Satıcı ile Alıcı arasındaki etkin iletişimi sağlamak adına güvenli bir dahili iletişim sistemi sunar. Satıcı, tüm operasyonel iletişimini ve tüketici itiraz yönetimini bu sistem üzerinden yürütecektir. Satıcıya ait operasyonel ve performansa dayalı veriler, işbu aracılık sözleşmesi süresince ve sözleşmenin sona ermesinden itibaren asgari 1 (bir) yıl boyunca Satıcının erişimine, kaydedilmesine ve değiştirilmeden kopyalanmasına bedelsiz olarak açık tutulacaktır.
6.1. Komisyon Geliri ve Tahakkuk Esası: Platformun Satıcıya sunduğu pazar yeri, dijital ilan ve aracılık hizmetinin karşılığı olan komisyon bedelinin tahakkuk etmesi, münhasıran fiilen kullanılan (Alıcı tarafından ibraz edilip Satıcı tarafından sistemde doğrulanarak veya m. 4.3 kapsamında EK'te düzenlenen usule göre kullanım kaydı işlenerek kesin satışa dönüştürülen) kuponların adedine bağlıdır. Satışa dönüşmeyen, alıcının ihmali sebebiyle geçerlilik süresi dolan veya herhangi bir sebeple iptal olan kuponlar için Platform, Satıcıdan hiçbir nam altında komisyon talep edemez.
6.2. Komisyon Hesaplama Formülü ve Sabitleme:
Platformun elde edeceği hak ediş tutarı aşağıdaki formüle göre hesaplanır:
Toplam Komisyon Tutarı = (Doğrulanan Kupon Sayısı) × (Teklifteki İndirimli Birim Fiyat) × (Sabitleme anında sabitlenen komisyon oranı)
Komisyon matrahı, teklifte belirlenen indirimli birim satış fiyatı ile doğrulanan kupon adedinin çarpımıdır. Bu matraha uygulanan komisyon oranı KDV hariç olup, hesaplanan komisyon bedeline ayrıca yürürlükteki oranda KDV eklenir (komisyon faturası = matrah + KDV). Uygulanacak komisyon oranının belirlenmesinde, şeffaflığı sağlamak adına aşağıdaki katmanlı hiyerarşi uygulanır ve oran Platform yönetimi onayı anında veritabanına sabitlenir:
Satıcı, ilgili teklif için Sabitleme anında belirlenen komisyon oranını ve matrahını gördükten sonra teklifi onaylar; komisyon ancak bu onaydan sonra ve yalnızca doğrulanan kuponlar üzerinden tahakkuk eder.
6.3. Faturalandırma Takvimi ve Düzeltme: Satıcıya düzenlenen komisyon faturası; ilgili teklifin yaşam döngüsünde yeni katılıma kapanarak Tamamlandı statüsüne geçmesinden ve Platform tarafından belirlenen idari bekleme süresinin sona ermesinden sonra, yalnızca fiilen kullanılan ve doğrulanan kuponlar üzerinden Platform tarafından yasal mevzuata uygun e-fatura veya e-arşiv fatura olarak düzenlenir. Kupon kullanımı hiç gerçekleşmemişse komisyon faturası tanzim edilmez. Faturalandırılmış bir komisyona konu satışın sonradan iade veya iptal edilmesi ya da kuponun hatalı doğrulandığının tespit edilmesi hâlinde, ilgili komisyon, iade faturası veya alacak dekontu düzenlenmek suretiyle düzeltilir.
6.4. Komisyonun Ödenmesi ve Mahsup Hakkı: Satıcı, adına tanzim ve tebliğ edilen komisyon faturasını, fatura tarihinden itibaren 7 (yedi) takvim günü içinde (EK ile farklı bir vade veya sabit bir ödeme takvimi kararlaştırılmış olması hâlinde EK'teki vade veya takvim uygulanır) Platformun bildireceği banka hesaplarına nakden ve defaten ödemekle yükümlüdür. Platform, Satıcının vadesi geçmiş ve muaccel hale gelmiş borçlarına karşılık, varsa Satıcının platform üzerindeki diğer aktif tekliflerini durdurma, yayından kaldırma veya hesabı askıya alma yetkisini saklı tutar.
6.5. Platform Dışı İşlem Yasağı (Atlatma) ve Yaptırım: Satıcı, Platform üzerinden eşleştiği ve kupon tahsis edilen Alıcıları, Platformu devreden çıkarmak (komisyon ödemekten kaçınmak) maksadıyla doğrudan harici anlaşmalara yönlendiremez, nakit ödemeye teşvik ederek kuponu iptal ettiremez. Kuponun kasıtlı olarak doğrulanmaması veya kullanımının bildirilmemesi, ancak malın veya hizmetin fiilen ifa edilmesi suretiyle Platformun komisyon hakkının bertaraf edildiğinin; güvenilir sistem kayıtları, fatura, yazışma veya taraf beyanlarıyla tespiti hâlinde, kullanıldığı tespit edilen her bir işlem için komisyon tahakkuku her hâlükârda doğar. Aksi EK'te kararlaştırılmadıkça Platform, atlatılan her bir işlem bakımından tahakkuk etmesi gereken komisyon tutarının iki (2) katı; ancak ilgili işlemdeki indirimli satış bedelinin %25'ini (yüzde yirmi beşini) aşmamak üzere cezai şart talep etme hakkına sahiptir. İhlalin sistem kayıtlarıyla kesin biçimde tespit edilemediği hâllerde Platform, herhangi bir yaptırım uygulamadan önce dahili iletişim sistemi üzerinden Satıcıdan açıklama talep eder. Aynı fiilden doğan ve cezai şartı aşan zarar için Platformun tazminat talep hakkı saklı olup, aynı zarar için mükerrer tahsilat yapılmaz. Platform ayrıca kasten ihlal hâlinde ilgili Satıcının üyeliğini feshetme hakkını haizdir.
7.1. ETAHS Güvenli Liman Prensibi: Platform, 6563 sayılı Kanun'un 9. maddesi ve ilgili Elektronik Ticaret Yönetmelikleri uyarınca faaliyette bulunan bir aracı hizmet sağlayıcıdır. Platform, Satıcı tarafından Platform arayüzüne yüklenen içeriklerin, ürün görsellerinin, vaat edilen indirim oranlarının, kampanya şartlarının ve ilan metninin doğruluğunu, yasalara uygunluğunu veya üçüncü şahısların fikri ve sınai mülkiyet haklarını (marka, telif, patent, tasarım hakkı) ihlal edip etmediğini proaktif olarak kontrol etmek veya araştırmakla yükümlü değildir.
7.2. Ayıplı Mal ve Hizmet Sorumluluğu: Platform üzerinden tahsis edilen kupon kodu vasıtasıyla fiilen kurulan mal veya hizmet satış sözleşmesinin asıl ve tek tarafı Satıcıdır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") uyarınca; ürünün sağlam, orijinal, eksiksiz, ayıptan ari ve zamanında teslim edilmesi, kurulum yükümlülükleri, cayma hakkının hukuka uygun şekilde kullandırılması, Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzunun sağlanması, garanti belgesi ve satış sonrası yetkili servis hizmetleri taraflar arasındaki iç ilişkide münhasıran Satıcının hukuki, idari ve cezai sorumluluğundadır. Platformun emredici mevzuattan (6502 sayılı Kanun ve ilgili Yönetmelikler) doğan kendi yükümlülükleri saklı kalmak üzere; Platformun, Satıcının kusuru veya sözleşmeye aykırılığı nedeniyle bir ödeme yapmak zorunda kalması hâlinde, Satıcıya kusuru oranında rücu hakkı bulunmaktadır. Satıcı, ayıplı maldan doğan zararlarda veya cayma hakkı kapsamındaki iade süreçlerinde kendi faaliyet alanına giren yükümlülükler bakımından Platforma rücu edemez.
7.3. Cayma Hakkı Kapsamında İade ve Kargo Masrafları: Yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; Alıcının yasal süresi içerisinde cayma hakkını kullanması durumunda, Platform asıl ürün satış bedelini hiçbir aşamada tahsil etmediğinden, iade sürecinde bedel aktarımı (ürün bedelinin iadesi) hususunda müteselsil sorumluluğu bulunmamaktadır. Alıcının ödediği asıl ürün bedelinin iadesi ve malın geri gönderilmesine ilişkin kargo masrafları (mevzuatta öngörülen istisnalar hariç) tümüyle Satıcının sorumluluğundadır. Satıcı, bu yasal iade süreçlerini eksiksiz işletmekle mükelleftir.
7.4. Dolaylı Zararların Reddi ve Mücbir Sebep: Sistem yazılım güncellemeleri, öngörülemeyen siber saldırılar, donanım arızaları, telekomünikasyon altyapısındaki kesintiler, doğal afetler veya üçüncü taraf ödeme kuruluşlarından kaynaklanan altyapısal gecikmeler (mücbir sebep) neticesinde Platformun geçici olarak erişilemez olmasından veya kupon üretim süreçlerindeki gecikmelerden dolayı Satıcının uğrayabileceği beklenen kâr kayıpları, ticari itibar zedelenmesi veya dolaylı maddi ve manevi zararlardan Platform sorumlu tutulamaz.
8.1. ETAHS Veri Güvenliği Yükümlülüğü: Platform, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Elektronik Ticaret mevzuatı çerçevesinde; İyi Bilgi Teknolojileri Pazarlama ve Ticaret A.Ş. sıfatıyla veri sorumlusu olarak Satıcıya ve Alıcılara ait ticari, finansal ve kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, bu verilere yetkisiz erişimi engellemek ve verilerin güvenli muhafazasını sağlamak amacıyla güncel teknolojinin gerektirdiği her türlü idari ve teknik tedbiri almakla yükümlüdür.
8.2. Kör Grup Veri İzolasyon Kuralı: Platformun kitle kaynaklı grup satın alma dinamiği gereği ve veri minimizasyonu ilkesi çerçevesinde bir Teklif aktif statüde iken ve henüz minimum katılımcı eşiğine ulaşmamışken, Satıcı, gruba katılım sağlayan Alıcıların ad, soyad, açık adres, GSM, lokasyon veya e-posta gibi kişisel verilerini göremez. Bu aşamada Satıcıya yalnızca anonimleştirilmiş operasyonel sayaçlar veya Platformun ürün kararına göre gösterilen sınırlı bilgiler sunulabilir; Alıcı kimlik bilgileri açıklanmaz.
8.3. İfa Maksadıyla Veri Paylaşımı ve Maskenin Kaldırılması: İlgili grup, belirlenen minimum katılımcı eşiğini aşarak grup tamamlandığı statüsüne geçtiğinde ve kupon kodları üretildiğinde veri maskelemesi (yalıtımı) kaldırılır. Alıcının satın alma işlemini fiziken veya dijital ortamda Satıcı nezdinde tamamlayabilmesi, yasal satış faturasının kesilebilmesi ve kuponunun doğrulanabilmesi için asgari düzeyde gerekli olan kişisel veriler (ad, soyad, kupon kodu, gerekli iletişim bilgileri), KVKK m. 5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olma) ve gerektiğinde m. 5/2-f (meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanılarak, yalnızca o işlemi gerçekleştirecek olan ilgili Satıcının güvenli paneline açılır.
8.4. Satıcının Veri İşleme Sınırları ve Veri İhlali Sorumluluğu: Satıcı, Platform aracılığıyla ifa maksadıyla kendisine aktarılan Alıcılara ait kişisel verileri bağımsız veri sorumlusu sıfatıyla ve yalnızca satış sözleşmesinin ifası, kupon doğrulaması ve yasal fatura düzenleme amaçlarıyla sınırlı olarak kullanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Satıcı, bu verileri kendi pazarlama veri tabanlarına izinsiz ekleyemez, üçüncü kişi veya kurumlara satamaz, aktaramaz veya Alıcılara ticari elektronik ileti (pazarlama veya istenmeyen e-posta, SMS) göndermek amacıyla kullanamaz. Satıcı, kendisine aktarılan verilere ilişkin bir veri ihlalini fark ettiği andan itibaren en kısa sürede ve her hâlükârda 72 saat içinde Platforma bildirir. Tarafların veri paylaşımına ilişkin ayrıntılı hak ve yükümlülükleri "Platform ve Satıcı Arasında Kişisel Veri Paylaşımı Protokolü" ile düzenlenir. Satıcının 6698 sayılı KVKK veya 6563 sayılı Kanun ihlallerinden doğacak idari para cezalarından ve tazminat taleplerinden Platform sorumlu değildir.
9.1. Yürürlük ve Süre: İşbu Sözleşme, Satıcının Platforma üye olması, KYB (Müşterini Tanı) verilerini girmesi ve Sözleşme hükümlerini elektronik ortamda onaylaması anında yürürlüğe girer ve taraflardan biri tarafından usulüne uygun olarak feshedilinceye kadar belirsiz süreli olarak geçerliliğini korur.
9.2. Olağan Fesih: Satıcı, 15 (on beş) gün önceden Platformun dahili iletişim sistemi veya KEP üzerinden bildirimde bulunarak işbu Sözleşmeyi dilediği zaman feshedebilir ve hesabının kapatılmasını talep edebilir. Fesih bildirimi tarihinde açık olan teklif döngüleri, üretilmiş ve geçerlilik süresi devam eden kuponlar ile doğmuş ve doğacak komisyon alacaklarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleri, 9.4 maddesindeki beka hükümlerine tabi olarak aynen devam eder.
9.3. Haklı Nedenle Derhal Fesih (Platformun Yetkisi): Platform; Satıcının işbu Sözleşme hükümlerini veya Platform iş kurallarını ağır biçimde ihlal etmesi, hileli veya yanıltıcı kupon doğrulaması yapması, Alıcıları Platform dışına yönlendirmesi (atlatma eylemleri), tekrarlayan ve ağır tüketici mağduriyetine yol açması, sahte veya yasaklı ürün satması, ürün güvenliği riski oluşturması, Satıcının KYB şartlarını yitirmesi (ticaret sicilinden terkin, vergi levhası iptali, iflas/tasfiye vb.), MASAK düzenlemelerine aykırı şüpheli finansal işlem tespit edilmesi veya yetkili makam talebi hallerinde Sözleşmeyi haklı nedenle derhal tek taraflı feshetme, aktif teklifleri yayından kaldırma ve Satıcının hesabına erişimi sonlandırma hakkına sahiptir. Platform, açık dolandırıcılık, ürün güvenliği veya dijital güvenlik tehdidi gibi gecikmesinde sakınca bulunan hâller dışında, fesihten önce dahili iletişim sistemi üzerinden Satıcıdan açıklama talep eder; varsa EK'te kararlaştırılan düzeltme (giderme) süresi saklıdır. Hesaba erişimin sonlandırılması, mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtların saklanmasına engel teşkil etmez.
9.4. Fesih Sonrası Beka Hükümleri: Sözleşmenin herhangi bir sebeple sona ermesi veya hesaba erişimin sonlandırılması halinde dahi, fesih tarihinden önce üretilmiş ve geçerlilik süresi henüz dolmamış kupon kodlarına ilişkin Satıcının ifa yükümlülüğü ve Platformun bu kuponlar kullanıldığında doğacak komisyon tahsil hakkı aynen devam eder. Ayrıca ETAHS'nin ilgili e-ticaret mevzuatından doğan kanuni veri ve işlem kaydı saklama yükümlülüklerinden (kanunen öngörülen süre boyunca, asgari on yıl) doğan arşivleme süreçleri fesihten etkilenmez.
10.1. Uygulanacak Hukuk: İşbu Sözleşme'nin varlığı, geçerliliği, yorumlanması, ifası ve Platform ile Satıcı arasında doğabilecek her türlü ticari ihtilafın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti'nin emredici kanunları ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ("TTK") hükümleri uygulanacaktır.
10.2. Zorunlu Ticari Arabuluculuk (Dava Şartı): TTK Madde 5/A gereğince, konusu bir miktar paranın ödenmesi olan alacak ve tazminat taleplerinde (komisyon uyuşmazlıkları, cezai şart talepleri vb.), yargı yoluna başvurulmadan evvel dava şartı olarak Ticari Arabuluculuk mekanizmasına başvurulması emredici bir yasal kuraldır. Taraflar, hukuki süreçleri başlatmadan önce iyi niyetle arabuluculuk sürecini işleteceklerini kabul ederler.
10.3. Yetkili Mahkeme: Arabuluculuk sürecinde çözümlenemeyen ve yargıya intikal eden, Platform ile Satıcı arasındaki işbu Sözleşmeden kaynaklı her türlü ticari ihtilafta, tarafların tacir olduğu hâllerde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir. Taraflardan birinin tacir sıfatını haiz olmaması (esnaf vb.) hâlinde, kanunun öngördüğü genel yetki kuralları uygulanır.
10.4. Tüketici Uyuşmazlıklarında Husumet Yönlendirmesi ve Koruma: Alıcılar (tüketiciler) tarafından ayıplı mal, eksik ifa, geç teslimat veya cayma hakkının kullandırılmamasına istinaden Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri nezdinde başlatılacak şikayet ve davalarda, kusuru hâlinde asıl satış sözleşmesinin tarafı ve esas muhatabı bizzat Satıcıdır. Satıcı, Platformun asıl satış sözleşmesinin tarafı olmadığını; Platform aleyhine, Satıcının kusurundan kaynaklanan bir sebeple idari para cezası veya tazminata hükmedilmesi hâlinde bu tutarları Platforma derhal nakden rücu edeceğini kabul ve taahhüt eder. Rücuya ilişkin bildirim, savunma imkânı ve kesinleşme usulü EK ile düzenlenebilir. Tüketicilerin ve üçüncü kişilerin kanundan doğan dava ve başvuru hakları ile Platformun emredici mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır.
11.1. Kapsam ve Modelin Niteliği: İşbu madde, Platformun "Hizmetler" alanında Satıcının Üyelere (Alıcılara) sunduğu üye-faydası (sadakat) tekliflerine ilişkin özel hükümleri düzenler. Hizmetler alanı bir grup alışverişi modeli değildir; Satıcının kendi müşterilerine hoş geldin faydası, süregelen avantaj ve grup faydası tanımladığı, Üyenin hesabına bağlı üye kodunu/QR'ını Satıcıya göstererek faydalandığı bir üye-faydası ağıdır. Bu maddede hüküm bulunmayan hâllerde işbu Sözleşmenin diğer hükümleri Hizmetler alanına da niteliğine uygun düştüğü ölçüde uygulanır.
11.2. Ücretsizlik: Platform, Hizmetler alanında Satıcıdan herhangi bir komisyon, katılım bedeli, üyelik ücreti veya başka bir ad altında bedel tahsil etmez. İşbu Sözleşmenin 6. maddesinde (Ücretler ve Ödeme Koşulları) düzenlenen komisyon ve faturalandırma esasları, Hizmetler alanındaki üye-faydası tekliflerine uygulanmaz. Platformun Hizmetler alanını ileride ücretli bir modele taşıması hâlinde, ilgili ücretlendirme esasları Satıcıya önceden bildirilir ve yürürlükten önce Satıcının onayına tabi olur; geriye dönük ücretlendirme yapılmaz.
11.3. Satıcının Ahde Vefa ve İfa Taahhüdü: Satıcı, Platform üzerinden yayımlayarak Üyelere tanıdığı üye faydalarını ilan edilen koşullar (faydanın değeri, geçerlilik süresi, kullanım sıklığı, varsa grup eşiği) dahilinde onurlandırmakla yükümlüdür. Satıcı; kendisine geçerli üye kodunu/QR'ını ibraz eden Üyeye ilan edilen faydayı sunmak ve bu kodu Platformun kendisine tahsis ettiği panel üzerinden doğrulamakla yükümlüdür. Satıcı, ticari yoğunluk, maliyet artışı veya benzeri gerekçelerle geçerli bir üye faydasını tek taraflı olarak geri çekemez veya ilan edilen koşulları Üye aleyhine kötüleştiremez.
11.4. Verilmiş Faydaların Onurlandırılması ve Süreklilik: Bir üye-faydası teklifinin durdurulması veya düzenlenmesi ya da Satıcının Hizmetler alanından veya Platformdan ayrılması, Üyelere o ana kadar tanınmış mevcut ve geçerli fayda haklarını ortadan kaldırmaz. Satıcı, bu hakları kendi geçerlilik süreleri içinde onurlandırmayı kabul ve taahhüt eder. Teklifin durdurulması veya Satıcının ayrılması yalnızca yeni fayda hakkı ediniminin önüne geçer; daha önce kazanılmış hakları sona erdirmez. Fayda koşullarında yapılan değişiklikler yalnızca ileriye dönük yeni fayda edinimlerine uygulanır ve önceden kazanılmış hakları geriye dönük olarak daraltmaz.
11.5. Kişisel Veriler: Satıcı, üye-faydasının kullanımının doğrulanması (üye kodunun okutulması) aşamasında ve yalnızca faydanın uygulanması için gerekli asgari verilerle sınırlı olarak Üyeye ilişkin bilgilere erişir. Satıcı bu verileri yalnızca faydanın ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanabilir; işbu Sözleşmenin 8. maddesindeki veri koruma ilkeleri saklı olup Satıcı bu verileri Üyenin açık rızası olmaksızın pazarlama, reklam veya üçüncü kişi paylaşımı amacıyla kullanamaz.
11.6. Fesih Sonrası Beka Hükmü: İşbu Sözleşmenin herhangi bir sebeple sona ermesi veya feshi hâlinde dahi, fesih tarihinden önce Üyelere tanınmış ve geçerlilik süresi henüz dolmamış üye-faydası haklarına ilişkin Satıcının onurlandırma yükümlülüğü, ilgili hakların geçerlilik süreleri boyunca devam eder.
12.1. Kabul ve Yürürlük Anı: Toplam 12 (on iki) ana madde ve ilgili alt bentlerinden oluşan işbu Satıcı Üyelik Sözleşmesi, Satıcının Platforma kayıt aşamasında kurumsal (KYB) bilgilerini girmesinin akabinde elektronik ortamda "Sözleşmeyi Okudum ve Kabul Ediyorum" onay kutucuğunu aktif bir şekilde işaretlemesi suretiyle tarafların karşılıklı ve birbirine uygun irade beyanlarıyla elektronik olarak (tıklayarak kabul yöntemiyle) akdedilmiş ve derhal yürürlüğe girmiştir.
12.2. Değişiklik Hakkı ve Yasal Sınırları: Platform, 6563 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatta yaşanabilecek güncellemeler, vergi düzenlemelerindeki değişimler veya makul ticari gereklilikler doğrultusunda Sözleşme şartlarını güncelleyebilir. Satıcının aleyhine sonuç doğuran esaslı değişiklikler (komisyon oranı artışı, yeni cezai şart, hizmetin kısıtlanması vb.), yürürlüğe girmesinden en az 15 (on beş) gün önce Satıcıya KEP, kayıtlı e-posta veya dahili iletişim sistemi üzerinden bildirilir. Satıcı, bu bildirim süresi içinde Sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. EK'te düzenlenen hususlar Satıcının onayı olmaksızın tek taraflı olarak değiştirilemez; bu hususlardaki değişiklikler ancak tarafların karşılıklı onayıyla akdedilecek yeni bir EK sürümü ile yürürlük kazanır. Yapılan değişiklikler geçmişe yürümez; bildirim tarihinde hâlihazırda aktif veya grup tamamlanmış statüde devam eden teklifler, onaylandıkları anki Sabitleme koşullarına ve komisyon oranlarına tabi olmaya devam eder. Platform, Satıcının aleyhine olacak şekilde komisyon oranlarında geriye dönük (müktesep haklara şamil) değişiklik yapmayacağını taahhüt eder. Bildirim süresinin bitiminden sonra platformu kullanmaya veya açık tekliflerini sürdürmeye devam eden Satıcı, güncel şartları kabul etmiş sayılır.
12.3. HMK Madde 193 Kapsamında Delil Sözleşmesi: Taraflar, işbu Sözleşme'den veya ticari faaliyetlerden doğabilecek her türlü ihtilafta; Tarafların kendi veritabanlarında ve sunucularında güvenli bir şekilde tuttuğu elektronik kayıtların, ticari defter kayıtlarının, Sabitleme veri kayıtlarının, IP numaralarının, güvenilir elektronik tarih ve saat kayıtlarının, kupon doğrulama loglarının ve e-posta veya dahili sistem yazışmalarının, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun ("HMK") 193. maddesi anlamında geçerli, bağlayıcı ve kesin delil teşkil edeceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler. Tarafların, bu kayıtların aksini her türlü hukuka uygun delille ispat etme hakkı saklıdır.